为全面贯彻党的二十大和中央经济责任会议精神，深刻激动学习贯彻习近平新期间中国特色社会主义念念想主题教学，落实中国证监会党委关联部署条件，强化成本市集对中小企业改换发展和推动高水平科技自立自立的支捏作用，北交所、宇宙股转公司制定了《北京证券往来所 宇宙股转公司普及服务才气空洞行动决策》(以下简称《决策》)。

提供优质的服务，既是往来(场)所的基本职能，亦然增强市集招引力、变成捏续竞争力的关键地点。前期，北交所、宇宙股转公司安身市集定位，聚焦中小企业和投资者等种种市集主体需求，在丰富服务内容、普及市集服务质效方面开展了一系列探索实践。《决策》安身市集发展新阶段新起始，对前期市集服务的教会作念法进行了回归和重构，旨在通过开展普及服务才气空洞行动，不休提高市集服务才气和水平，为市集高质地建立发展提供更有劲赈济。

《决策》牢牢围绕“打造服务改换式中小企业主阵脚”中心任务，安身坚捏“两个砥柱中流”，基于往来所服务的共性和北交所、新三板市集脾性，建议创建“开门服务、直达服务、精确服务”的“三服务”品牌。通过坚捏开门办市集，推动服务精确直达市集主体，遵循构建理念更较着、形势更平直、参与更庸碌的“大服务”时势。开门服务是指把普及服务模范化、范例化、便利化水平当作责任起点，全面实施服务内容清单化管束，深化阳光审核、透明监管，捏续优化服务体验感、普及服务便利性，教唆和饱读舞市集参与主体建言献计、加强监督，共同营造风清气正的市集环境，护航市集高质地建立。直达服务是指高超围绕市集主体最暖热最平直最本质的问题，坚捏深刻一线、直达下层，作念到“有呼必应，纵贯快办”，落实一批“便企惠企”举措，匡助中小企业处理成长发展中的艰巨事、驰念事。精确服务是指聚焦服务对象和内容的精确性，以服务国度战术为主义，高超联接中小企业、投资者、中介机构等中枢市集参与主体特色和需求，进一步整搭伙源、提高服务协同性，分类型、分程序提供有针对性的服务，变成较着的服务特色。

《决策》按照服务内容清单化、服务技巧便利化、服务形势范例化的念念路，建议四方面责任措施。一是坚捏“开门办市集”，塑造良性互动市集生态。捏续强化审核模范、审核信息公开，春药微信号/春药货到付款微信升级“一企一档”筹谋请教审核全过程交流服务。深化“减证便民”，以便利使用、范例操当作导向进一步完善业务限定，全面梳理精简阐发事项；在官网增设遮蔽各业务条线的限定查询、业务系统插足、职业指南和议论交流渠谈“四合一”公示专区，便利市集主体聚拢查询和办理业务。二是坚捏主动靠前、服务下千里，普及市集服务直达力。通过上门送政策、听诉求、解难题，架起与市集主体“连心桥”，千里下心、俯下身为市集办实事。建立和完善上市公司业务管束、投资者与上市公司互动交流、投资者研报信息赢得等服务平台，当好市集服务“架梯东谈主”，便利市集主体“一站式”赢得相干服务。作念精作念细“管家式”服务，开展“公司监管部门庄重东谈主办睬日”行动，建立总监热线、董秘热邮、管家服务直达热线，强化依期论述清晰专班保险、议论保险、业务保险“三项保险”，健全完善遮蔽企业全人命周期的培训体系，实时反应企业的多元需求。纠合战术互助银行动上市挂牌公司提供成本更低、效率更高的专属信贷家具和空洞金融服务。三是聚焦关键规模和中枢群体，普及市集服务精确性。开展北交所“三服务”宇宙行系列行动，实施专精特新企业空洞服务贪图，更好支捏企业对接成本市集。优化申购范例，压缩刊行上市时候。优化刊行承销全过程服务，推动私募基金等机构投资者以“银团模式”参与新股战术配售。建立“北交所投资者服务e站”，制定实施投资者“减负”服务决策，缩短投资者市集参与成本。实施普及上市公司董秘奇迹才气专项行动，培养“北交所金牌董秘”，促进普及企业信息清晰质地及投资者关系管束才气。四是强化本身文化建立，调遣普及全员服务矍铄。开展“一部门一品牌”行动，教唆举座干部职工巩固缔造“市集建立有我参与、为民服务有我一份、公司发展有我奉献”的“三有”主东谈主翁精神，争当扩充者、行动派、实干家，将普及服务融入市集校正改换、曩昔监管和公司建立各程序、全过程。

针对市集主体诉求，北交所、宇宙股转公司制定了优化市集服务的相干举措，首批共18条，后续将笔据市集反馈和建议不休完善服务举措，捏续厚植服务文化，遵循增强服务才气，切实把强化服务矍铄升沉为拼搏容许的盛大精神能源，把普及服务质效升沉为市集高质地建立本体效率，把塑造服务形象升沉为全面过硬的才气格调，加速建立服务型往来(场)所，更快捷、更便利、更包容、更高效地服务市集主体。